Condizioni di vendita
Ultimo aggiornamento: 9 ottobre 2026
1. Venditore e ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.londinese.it, dedicato al marchio Londinese, di seguito il “Sito”.
Il venditore è:
Federighi Barbara S.p.A., di seguito il “Venditore”
Partita IVA: 02138200502
Sede legale: Via Bass 10/12 – 56025 Pontedera (PI)
Codice fiscale: 02138200502
Registro delle Imprese e numero di iscrizione:
REA: PI184076
Capitale sociale: 4.650.000
Email di assistenza: customer@londinese.it
Telefono: 0039-0587274511
Le presenti Condizioni si applicano agli acquisti effettuati da persone fisiche per finalità estranee alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, di seguito il “Cliente” o il “Consumatore”.
Per acquistare sul Sito è necessario essere maggiorenni e possedere la capacità di stipulare contratti.
Il Cliente può consultare e conservare le Condizioni prima di inoltrare l’ordine. A ciascun acquisto si applica la versione vigente al momento dell’ordine.
2. Prodotti e disponibilità
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono descritte nelle rispettive schede sul Sito.
Le immagini hanno finalità illustrative. La visualizzazione dei colori può variare in funzione del dispositivo utilizzato; ciò non limita i diritti del Cliente in caso di difformità rispetto alle caratteristiche promesse.
Qualora un prodotto ordinato risulti indisponibile, il Venditore ne informa tempestivamente il Cliente e rimborsa le somme eventualmente incassate per il prodotto non fornito e le relative spese non dovute. La sostituzione con un prodotto diverso richiede l’accordo del Cliente.
3. Ordine e conclusione del contratto
Per acquistare, il Cliente seleziona i prodotti, li aggiunge al carrello, inserisce i dati richiesti e sceglie tra le modalità di consegna e pagamento disponibili.
Prima di inviare l’ordine, il Cliente può verificare e correggere i dati inseriti e consultare il riepilogo dei prodotti, del prezzo complessivo, delle spese e dei termini di consegna.
L’invio dell’ordine mediante il pulsante che indica inequivocabilmente l’obbligo di pagamento costituisce una proposta di acquisto.
Il Cliente riceve un’email di ricezione dell’ordine, che non costituisce di per sé accettazione della proposta.
Il contratto si conclude quando il Cliente riceve l’email con cui il Venditore accetta l’ordine. La conferma contiene o allega il riepilogo dell’acquisto, le presenti Condizioni e le informazioni sul recesso, in un formato conservabile dal Cliente.
Se l’ordine non viene accettato, il Venditore lo comunica tempestivamente e restituisce senza indebito ritardo gli importi eventualmente incassati.
Modalità e momento dell’addebito: carta di credito, PayPal. L’addebito avverrà al momento dell’esito positivo della transazione.
4. Prezzi e pagamenti
Valuta o valute disponibili: Euro
Prima dell’invio dell’ordine sono indicati il prezzo dei prodotti, le imposte applicabili riscosse dal Venditore, le spese di spedizione e ogni ulteriore costo addebitato dal Venditore.
Le variazioni dei prezzi non incidono sui contratti già conclusi.
In presenza di un errore di prezzo, il Venditore informa il Cliente. Ogni eventuale modifica del prezzo dell’ordine richiede il suo consenso, fatti salvi i rimedi previsti dalla legge.
Metodi di pagamento accettati: carta di credito, PayPal.
5. Spedizioni nazionali
Il Venditore effettua spedizioni in Italia, fatti salvi eventuali divieti normativi e le limitazioni logistiche comunicate prima dell’acquisto.
Corrieri e modalità di spedizione: GLS
Costi di spedizione ed eventuali soglie di gratuità: 7 Euro. Per importi superiori a 39 Euro le spese di spedizione sono gratuite.
Tempi di consegna: 5/7 giorni lavorativi.
Il trattamento fiscale dell’ordine dipende dalla destinazione e dalla normativa applicabile.
6. Consegna
La consegna avviene all’indirizzo indicato dal Cliente, entro il termine concordato al momento dell’acquisto. In mancanza di un diverso accordo, avviene senza ritardo ingiustificato e comunque entro trenta giorni dalla conclusione del contratto.
In caso di ritardo, il Cliente conserva il diritto di richiedere la consegna entro un termine supplementare appropriato e, ricorrendone i presupposti, di risolvere il contratto e ottenere il rimborso. Restano salvi i casi in cui la legge consente la risoluzione senza concedere un termine supplementare.
Il rischio di perdita o danneggiamento passa al Cliente quando questi, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce materialmente i prodotti. Resta ferma l’eccezione prevista dalla legge quando il Cliente sceglie autonomamente un vettore non proposto dal Venditore.
In caso di assenza del destinatario, il Cliente riceve le istruzioni per la riconsegna o il ritiro.
7. Diritto di recesso
Il Consumatore può recedere dall’acquisto senza indicarne il motivo entro quattordici giorni dal momento in cui egli, o un terzo designato diverso dal vettore, riceve i prodotti.
Per più beni acquistati con un unico ordine e consegnati separatamente, il termine decorre dalla ricezione dell’ultimo bene.
Il recesso può essere comunicato mediante:
- una dichiarazione esplicita inviata all’email customer@londinese.it o all’indirizzo FEDERIGHI BARBARA SPA – VIA BASS, 10/12 – 56025 PONTEDERA (PI);
- il modulo riportato in fondo alle presenti Condizioni;
- la funzione di recesso disponibile sul Sito al seguente percorso: il link «Recedere dal contratto qui», presente nel piede di ogni pagina del Sito, che porta alla pagina www.londinese.it/pages/recesso. Per usarla non è richiesta la registrazione né l’accesso a un’area riservata.
Non è obbligatorio utilizzare il modulo tipo. È sufficiente inviare la comunicazione prima della scadenza del termine.
La funzione online consente di identificare il Cliente e il contratto, confermare il recesso e riceverne attestazione su supporto durevole, con contenuto, data e ora della comunicazione.
Il recesso non è subordinato a un’autorizzazione preventiva del Venditore.
8. Restituzione e rimborso per recesso
Il Cliente deve rispedire i prodotti entro quattordici giorni dalla comunicazione del recesso, al seguente indirizzo:
- Destinatario: FEDERIGHI BARBARA SPA – VIA BASS, 10/12 – 56025 PONTEDERA (PI);
Il termine è rispettato se la spedizione avviene prima della sua scadenza.
Soggetto che sostiene i costi diretti di restituzione e modalità dell’eventuale servizio di reso: cliente, per un importo di € 4,99.
Se il Cliente non è stato preventivamente informato che i costi diretti di restituzione sono a suo carico, tali costi restano a carico del Venditore.
Il Cliente può esaminare e provare i prodotti nella misura necessaria a verificarne natura, caratteristiche e funzionamento. Risponde soltanto dell’eventuale diminuzione di valore derivante da manipolazioni ulteriori rispetto a quelle necessarie, nei limiti previsti dalla legge.
Si raccomanda di restituire accessori, cartellini e confezioni ricevuti. La loro mancanza non determina automaticamente la perdita del diritto di recesso.
Il Venditore rimborsa i pagamenti ricevuti entro quattordici giorni dalla comunicazione del recesso, incluse, in caso di recesso dall’intero ordine, le spese della consegna standard. Non è tenuto a rimborsare il supplemento per una modalità di consegna più costosa scelta dal Cliente.
Salvo che abbia offerto di ritirare direttamente i beni, il Venditore può trattenere il rimborso fino alla ricezione dei prodotti o fino alla presentazione della prova della loro rispedizione, se precedente.
Il rimborso utilizza lo stesso mezzo di pagamento dell’acquisto, salvo diverso accordo espresso con il Cliente e senza costi per quest’ultimo.
Condizioni dell’eventuale servizio di reso parziale: i costi diretti di restituzione sono pari a € 4,99. Si raccomanda di restituire accessori, cartellini e confezioni ricevuti. Tali condizioni non limitano i diritti previsti dalla legge.
9. Eventuali esclusioni del recesso
Le esclusioni si applicano soltanto nei casi previsti dalla legge e sono comunicate prima dell’acquisto.
Possono riguardare, ad esempio, beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati e beni sigillati che, per effettivi motivi igienici o di tutela della salute, non si prestano alla restituzione dopo l’apertura.
La semplice scelta di una taglia o di un colore standard non costituisce, da sola, personalizzazione.
Prodotti per i quali ricorre un’esclusione e relativa motivazione: nessuno.
Le esclusioni del recesso non eliminano la garanzia legale per difetti di conformità.
10. Garanzia legale di conformità
I prodotti sono coperti dalla garanzia legale prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del consumo.
Il Venditore risponde dei difetti di conformità esistenti alla consegna che si manifestano entro due anni dalla stessa, ferme restando eventuali tutele inderogabili più favorevoli applicabili.
Il Cliente può richiedere, nei limiti previsti dalla legge la sostituzione senza spese. Nei casi stabiliti dalla legge può ottenere una riduzione proporzionale del prezzo o la risoluzione del contratto.
Le spese necessarie a gestire un difetto coperto dalla garanzia, comprese quelle di trasporto, sono a carico del Venditore.
Per richiedere assistenza:
Email: customer@londinese.it
Ulteriori recapiti e istruzioni: customer@londinese.it
Il Cliente è invitato a indicare il numero dell’ordine e a descrivere il problema, allegando, ove utile, fotografie. La procedura di assistenza non limita i diritti e i termini riconosciuti dalla legge.
11. Assistenza e reclami
Il Cliente può inviare richieste di assistenza o reclami ai seguenti recapiti:
Email: customer@londinese.it
Indirizzo: FEDERIGHI BARBARA SPA VIA BASS 10/12 56025 PONTEDERA (PI)
Telefono: 0039 - 0587274511
Tempi indicativi di risposta: 48/72 ore lavorativi
12. Dati personali
I dati personali sono trattati secondo l’informativa privacy disponibile al seguente indirizzo: www.londinese.it/policies/privacy-policy
L’accettazione delle presenti Condizioni non costituisce consenso al trattamento per finalità di marketing o ad altri trattamenti che richiedano uno specifico consenso.
13. Responsabilità e impedimenti alla consegna
Nessuna disposizione delle presenti Condizioni esclude o limita le responsabilità e i diritti che non possono essere esclusi o limitati per legge.
Se eventi non imputabili al Venditore ostacolano l’esecuzione del contratto, il Cliente viene informato tempestivamente delle conseguenze sull’ordine. Restano fermi i diritti alla risoluzione e al rimborso nei casi previsti dalla legge.
14. Legge applicabile e controversie
Il contratto è regolato dalla legge italiana.
La scelta della legge italiana non priva il Consumatore delle protezioni inderogabili riconosciutegli dalla legge altrimenti applicabile, inclusa, quando ricorrono i relativi presupposti, quella del paese di residenza abituale.
Per le controversie con i Consumatori si applicano le norme inderogabili sulla giurisdizione e sulla competenza. Quando previsto dalla legge italiana, è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del Consumatore.
15. Modifiche delle Condizioni
Le nuove versioni delle Condizioni si applicano agli ordini successivi alla loro pubblicazione. Non modificano i contratti già conclusi, salvo quanto imposto dalla legge.
L’eventuale invalidità di una clausola non pregiudica le altre disposizioni, ove il contratto possa continuare a produrre effetti.
Modulo tipo di recesso
Compilare e inviare questo modulo soltanto se si desidera recedere dal contratto.
A: FEDERIGHI BARBARA SPA
Indirizzo: VIA BASS, 10/12 – 56025 PONTEDERA (PI)
Email: customer@londinese.it
Con la presente io/noi () notifichiamo il recesso dal mio/nostro () contratto di vendita dei seguenti beni:
[________]
Ordinato il () / ricevuto il (): [________]
Numero d’ordine, se disponibile: [________]
Nome del/dei consumatore/i: [________]
Indirizzo del/dei consumatore/i: [________]
Firma del/dei consumatore/i, solo se il modulo è inviato su carta: [________]
Data: [________]